Đội ngũ nhân viên hỗ trợ của chúng tôi rất đa dạng từ các hộ lý, nhân viên vệ sinh, lái xe, an ninh tòa nhà, dịch vụ kỹ thuật, nhân viên nhà hàng và phục vụ phòng đều được đào tạo bài bản không chỉ về chuyên môn mà còn về quy trình chăm sóc khách hàng.

Bệnh viện Hồng Ngọc sử dụng hệ thống phần mềm quản lý và điều hành hoàn chỉnh nhất để đảm bảo lưu trữ và truy xuất thông tin dữ liệu về bệnh nhân nhanh chóng, giúp các bác sĩ trong quá trình chuẩn đoán và điều trị. Phòng công nghệ thông tin bao gồm các chuyên gia phần cứng và mềm giúp vận hành hệ thống một cách tốt nhất. 

Đội kỹ thuật bảo trì bảo dưỡng của bệnh viện đảm trách nhiệm vụ vận hành và bảo trì các hệ thống máy móc quan trọng như hệ thống điện, máy phát điện nước, điều hòa không khí, đèn chiếu sáng, tivi … Các nhân viên ở đây giúp cho bệnh viện được vận hành trong điều kiện tốt nhất, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, nhân viên và khách tới bệnh viện.

Đội cấp dưỡng thuộc biên chế của nhà hàng, đảm nhận việc giao nhận thực phẩm, chế biến và cung cấp thức ăn tới các phòng bệnh cũng như phục vụ nhân viên bệnh viện và khách khứa. Đội cấp dưỡng của chúng tôi có gần 20 người. 

Đội nhân viên vệ sinh có hơn 20 người, là nhóm nhân viên đảm trách việc giữ vệ sinh cho toàn bộ bệnh viện và các việc liên quan như giặt ủi đồ vải, thay tấm trải giường, dọn phòng điều trị cũng như các khu vực xung quanh. Các nhân viên này đóng góp phần quan trọng vào giữ vệ sinh và đảm bảo vô trùng chống lây nhiễm trong khu khám bệnh và khu điều trị. Bệnh viện Hồng Ngọc có yêu cầu rất cao và khe khắt về mức độ sạch cũng như quản lý rác thải, diệt côn trùng trong khu vực bệnh viện.

Đội an ninh và bảo vệ của bệnh viện Hồng Ngọc được tuyển chọn và đào tạo nghiêm ngặt để đáp ứng yêu cầu đảm bảo an ninh và an toàn của quý khách khi tới khám bệnh và điều trị tại bệnh viện. Các nhân viên an ninh luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn trong các trường hợp có yêu cầu về an ninh trong phạm vi bệnh viện. 

Nếu có bất cứ yêu cầu gì về bảo vệ, quý khách xin vui lòng liên hệ với nhân viên an ninh mặc đồng phục gần nhất để được trợ giúp.

Lái xe cấp cứu của bệnh viện luôn trong chế độ trực luân phiên để đảm bảo các ca cấp cứu được lên đường sớm nhất